데이터 복구를 진행한 이유와 후일담

031-701-1544010-3342-1544 쌓아올린 사진… 여러분, 어디에 보관하고 있나요? 스마트폰을 5~6개 정도 거치다 보니 더 이상 네이버에서 기본으로 주는 클라우드는 용량이 꽉 차 부족해졌습니다! 누군가는 클라우드를 더 결제하기도 하고 외장하드에 따로 보관하기도 했지만 한참을 고민하다가 그나마 유지비용이 없는 저장매체에 넣어두기로 했습니다. 그때까지만 해도 이런 대참사가 일어날 줄은 상상도 못했던 것 같아요… 1TB에 10만원 정도의 제품을 구매해서 올려놓은 자료까지 모두 다운받아 빵빵하게 채워놨거든요··· 031-701-1544010-3342-1544 쌓아올린 사진… 여러분, 어디에 보관하고 있나요? 스마트폰을 5~6개 정도 거치다 보니 더 이상 네이버에서 기본으로 주는 클라우드는 용량이 꽉 차 부족해졌습니다! 누군가는 클라우드를 더 결제하기도 하고 외장하드에 따로 보관하기도 했지만 한참을 고민하다가 그나마 유지비용이 없는 저장매체에 넣어두기로 했습니다. 그때까지만 해도 이런 대참사가 일어날 줄은 상상도 못했던 것 같아요… 1TB에 10만원 정도의 제품을 구매해서 올려놓은 자료까지 모두 다운받아 빵빵하게 채워놨거든요···

그로부터 2년 이상은 아무 문제 없이 잘 사용하고 있었던 것 같습니다. 대부분 컴퓨터에 꽂아 사용하기 때문에 친구들과 컴퓨터 카카오톡으로 수다를 떨고 필요하면 그때그때 찾아서 사용하고 생각보다 훨씬 편했습니다. 나중에 용량이 많이 남으니까 파일 백업용으로도 사용하고 업무 자료나 소스도 많이 넣어놓고 하나의 폴더처럼 사용하기 시작했습니다. 문제는 대청소를 하면서 일어났습니다. 그로부터 2년 이상은 아무 문제 없이 잘 사용하고 있었던 것 같습니다. 대부분 컴퓨터에 꽂아 사용하기 때문에 친구들과 컴퓨터 카카오톡으로 수다를 떨고 필요하면 그때그때 찾아서 사용하고 생각보다 훨씬 편했습니다. 나중에 용량이 많이 남으니까 파일 백업용으로도 사용하고 업무 자료나 소스도 많이 넣어놓고 하나의 폴더처럼 사용하기 시작했습니다. 문제는 대청소를 하면서 일어났습니다.

평소 책상 위에 본체를 올려놓고 사용하기 때문에 수납장에서 각종 물건을 천천히 놓고 물티슈로 꼼꼼하게 닦아내고 있었습니다. 뒤에 선을 다 빼고 번쩍 들어 올렸는데 위에 외장하드가 꽂혀있는 걸 몰랐어요… 당연히 USB 포트가 뽑히면서 몇 번이고 부딪혀 바닥에 떨어졌고 제 얼굴은 사색이 되었어요. 깜짝 놀랐습니다만, 뭔가 있을 거라고 생각했습니다만, 정확하게 30분 후에 뭔가 있었습니다. 평소 책상 위에 본체를 올려놓고 사용하기 때문에 수납장에서 각종 물건을 천천히 놓고 물티슈로 꼼꼼하게 닦아내고 있었습니다. 뒤에 선을 다 빼고 번쩍 들어 올렸는데 위에 외장하드가 꽂혀있는 걸 몰랐어요… 당연히 USB 포트가 뽑히면서 몇 번이고 부딪혀 바닥에 떨어졌고 제 얼굴은 사색이 되었어요. 깜짝 놀랐습니다만, 뭔가 있을 거라고 생각했습니다만, 정확하게 30분 후에 뭔가 있었습니다.

다시 세팅을 마치고 접속했는데 아무리 위치를 바꿔도 저장매체를 인식하지 못했습니다. 뒤까지 연결해서 키보드를 뽑아 키보드 자리에까지 꽂아 보았습니다만, 드라이브 인식이 되지 않는 것으로 보아 확실히 고장난 것 같았습니다. 위에서 말씀드린 것처럼 이미 평소에 하나의 폴더처럼 쓰고 있었기 때문에 안에 들어있는 파일도 중요했지만, 지금 당장 작업해야 할 것들도 많이 포함되어 있었습니다. 다시 세팅을 마치고 접속했는데 아무리 위치를 바꿔도 저장매체를 인식하지 못했습니다. 뒤까지 연결해서 키보드를 뽑아 키보드 자리에까지 꽂아 보았습니다만, 드라이브 인식이 되지 않는 것으로 보아 확실히 고장난 것 같았습니다. 위에서 말씀드린 것처럼 이미 평소에 하나의 폴더처럼 쓰고 있었기 때문에 안에 들어있는 파일도 중요했지만, 지금 당장 작업해야 할 것들도 많이 포함되어 있었습니다.

순간적으로 패닉에 빠져 눈앞이 하얗게 변했지만 후회할 시간이 없었습니다. 급하게 회사에 먼저 연락해서 데이터 복구 업체를 알아보기 시작했습니다. 경력과 감상평이 좋은 곳 위주로 알아봤는데 마침 집 근처 10분 정도 거리에 꽤 만족스러운 곳이 하나 있더라고요! 망설이지 않고 바로 옷을 갈아입은 뒤 매체를 케이스에 넣고 조심스럽게 들고 전화를 걸며 밖으로 향했습니다. 순간적으로 패닉에 빠져 눈앞이 하얗게 변했지만 후회할 시간이 없었습니다. 급하게 회사에 먼저 연락해서 데이터 복구 업체를 알아보기 시작했습니다. 경력과 감상평이 좋은 곳 위주로 알아봤는데 마침 집 근처 10분 정도 거리에 꽤 만족스러운 곳이 하나 있더라고요! 망설이지 않고 바로 옷을 갈아입은 뒤 매체를 케이스에 넣고 조심스럽게 들고 전화를 걸며 밖으로 향했습니다.

대략적인 상황을 설명해 드렸는데, 안타깝지만 지금 제 상황만 듣고는 정확히 어느 부분이 고장이 났는지, 데이터 복구가 가능한지, 불가능한지도 안내해 드릴 수 없다고 말씀하셨습니다. 이게 무슨 잠결에 툭툭 치는 소리인가 했더니 물리적 고장인지, 논리적 오류인지, 고장이 났다면 어떤 부품에서 문제가 생겼는지 정확한 검진을 통해 먼저 파악한 후 안내가 가능하다는 얘기였습니다. 오히려 이렇게 솔직하게 말씀해주시는 것에 더 믿음이 가는 것 같아 택시를 타고 정자역 근처로 향했습니다. 대략적인 상황을 설명해 드렸는데, 안타깝지만 지금 제 상황만 듣고는 정확히 어느 부분이 고장이 났는지, 데이터 복구가 가능한지, 불가능한지도 안내해 드릴 수 없다고 말씀하셨습니다. 이게 무슨 잠결에 툭툭 치는 소리인가 했더니 물리적 고장인지, 논리적 오류인지, 고장이 났다면 어떤 부품에서 문제가 생겼는지 정확한 검진을 통해 먼저 파악한 후 안내가 가능하다는 얘기였습니다. 오히려 이렇게 솔직하게 말씀해주시는 것에 더 믿음이 가는 것 같아 택시를 타고 정자역 근처로 향했습니다.

정자역 6번 출구에서 곧장 앞으로 걸어가면 두산위브파빌리온이라는 큰 건물이 나옵니다. 거기서 B동 1층으로 가면 내가 검색해서 찾은 비트컴퓨터온컴즈라는 데이터 복구 매장을 찾을 수 있어요. 안에 들어가서 전화한 사람이라고 말한 후 미디어를 건넸습니다. 한참을 기다리는데(10분?) 다시 들고 나오시더니 충격에 의한 부품고장이 맞다고 해주셨습니다. ㅠ저도 그때 처음 알았는데 외장하드나 USB, 메모리칩 같은 휴대용 저장매체가 생각보다 너무 자주 고장난대요··· 정자역 6번 출구에서 곧장 앞으로 걸어가면 두산위브파빌리온이라는 큰 건물이 나옵니다. 거기서 B동 1층으로 가면 내가 검색해서 찾은 비트컴퓨터온컴즈라는 데이터 복구 매장을 찾을 수 있어요. 안에 들어가서 전화한 사람이라고 말한 후 미디어를 건넸습니다. 한참을 기다리는데(10분?) 다시 들고 나오시더니 충격에 의한 부품고장이 맞다고 해주셨습니다. ㅠ저도 그때 처음 알았는데 외장하드나 USB, 메모리칩 같은 휴대용 저장매체가 생각보다 너무 자주 고장난대요···

나는 그 중에서도 PCB 기판이라는 모터를 회전시켜 전원을 공급하는 주요 부품이 고장 났다고 하셨는데, 데이터 복구 비용과 함께 부품까지 바꾸면 45만원까지 금액이 발생할 수 있다고 합니다. 처음에 알려주시는 이 금액은 추가금이 발생하지 않도록 맥시멈의 범위를 알려준다고 합니다. 실제로는 43만원이 나왔습니다. 시간은 5일 정도 필요하다고 하셨는데 이 부분은 평일 기준이라 주말 포함해서 거의 일주일 정도 걸린다고 보시면 될 것 같아요! 나는 그 중에서도 PCB 기판이라는 모터를 회전시켜 전원을 공급하는 주요 부품이 고장 났다고 하셨는데, 데이터 복구 비용과 함께 부품까지 바꾸면 45만원까지 금액이 발생할 수 있다고 합니다. 처음에 알려주시는 이 금액은 추가금이 발생하지 않도록 맥시멈의 범위를 알려준다고 합니다. 실제로는 43만원이 나왔습니다. 시간은 5일 정도 필요하다고 하셨는데 이 부분은 평일 기준이라 주말 포함해서 거의 일주일 정도 걸린다고 보시면 될 것 같아요!

그동안은 열심히 하지 않은 파일을 채우기 위해 밤낮으로 일하고 일주일 후에 연락을 받을 수 있었는데요. 여기서 두 가지 선택지가 있었습니다. 첫 번째는 직접 매장에 가서 비치된 모니터로 리스트를 확인하고 결제하는 방법이 있었습니다. 두 번째는 집에서 원격제어 프로그램으로 목록을 확인한 후 비대면 결제를 하고 메일로 받는 방법이 있었습니다. 저는 어차피 가까워서 그냥 방문했지만 거리가 먼 분들도 이용하는데 불편함이 없을 거라 생각했어요. 그동안은 열심히 하지 않은 파일을 채우기 위해 밤낮으로 일하고 일주일 후에 연락을 받을 수 있었는데요. 여기서 두 가지 선택지가 있었습니다. 첫 번째는 직접 매장에 가서 비치된 모니터로 리스트를 확인하고 결제하는 방법이 있었습니다. 두 번째는 집에서 원격제어 프로그램으로 목록을 확인한 후 비대면 결제를 하고 메일로 받는 방법이 있었습니다. 저는 어차피 가까워서 그냥 방문했지만 거리가 먼 분들도 이용하는데 불편함이 없을 거라 생각했어요.

이미 파손된 저장 매체는 더 이상 믿을 수 없기 때문에 새로운 1TB 외장 하드 디스크를 구입하여 가져갔고, 목록을 확인한 후 안전하게 넣어 주었습니다. 이전에 안내된 92%보다 조금 높은 94%로 완료되었고, 꼭 필요했던 필수 파일들은 모두 그 자리를 굳건히 지키고 있었네요. 가끔, 어? 이게 어디 있지? 라는 것이 나타나고는 있지만, 그렇게 치명적이지는 않고 다시 만들거나 다운로드할 수 있는 종류였기 때문에 정말 다행이라고 생각합니다. 잃어버렸을 당시에는 이미 소용없었다.. 포기할까..잠수하고 싶다 등 온갖 부정적인 생각이 머릿속을 맴돌았지만 결국 해결이 되네요! 이미 파손된 저장 매체는 더 이상 믿을 수 없기 때문에 새로운 1TB 외장 하드 디스크를 구입하여 가져갔고, 목록을 확인한 후 안전하게 넣어 주었습니다. 이전에 안내된 92%보다 조금 높은 94%로 완료되었고, 꼭 필요했던 필수 파일들은 모두 그 자리를 굳건히 지키고 있었네요. 가끔, 어? 이게 어디 있지? 라는 것이 나타나고는 있지만, 그렇게 치명적이지는 않고 다시 만들거나 다운로드할 수 있는 종류였기 때문에 정말 다행이라고 생각합니다. 잃어버렸을 당시에는 이미 소용없었다.. 포기할까..잠수하고 싶다 등 온갖 부정적인 생각이 머릿속을 맴돌았지만 결국 해결이 되네요!

새로 구입한 외장하드는 다시는 데이터 복구의 불상사가 없도록 백업용으로만 사용하여 잘 보관하고 있습니다. 그리고 부족한 용량은 그대로 HDD를 사서 파티션을 늘리는 것으로 해결했습니다. 여러분도 컴퓨터 위에 올려놓고 사용하지 말고 꼭! 안전하게 보관하세요! 새로 구입한 외장하드는 다시는 데이터 복구의 불상사가 없도록 백업용으로만 사용하여 잘 보관하고 있습니다. 그리고 부족한 용량은 그대로 HDD를 사서 파티션을 늘리는 것으로 해결했습니다. 여러분도 컴퓨터 위에 올려놓고 사용하지 말고 꼭! 안전하게 보관하세요!

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